{"id":72,"date":"2020-08-18T09:46:08","date_gmt":"2020-08-18T08:46:08","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.0.10\/tab\/tab-tickets\/?page_id=72"},"modified":"2025-10-01T12:30:16","modified_gmt":"2025-10-01T10:30:16","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tab-ticketbroker.de\/en\/agb\/","title":{"rendered":"T&Cs"},"content":{"rendered":"
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AGB & Informationsseite<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Mit dieser Info-Seite unterrichten wir Sie \u00fcber die einzelnen Schritte bis zum Abschluss eines Kaufvertrages, um Ihnen den Bestellablauf entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen so transparent wie m\u00f6glich darzustellen.<\/p>\n

1. Ihre Auswahl \u2013 Ihr Angebot an uns:<\/strong>\u00a0Ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages geben Sie ab, indem Sie den Warenkorb mit Optionen auf den Erhalt von Tickets Ihrer Wahl f\u00fcllen. Dieses Angebot senden Sie durch Bet\u00e4tigung des Buttons \u201eKaufen\u201c ab. Sie k\u00f6nnen jetzt bereist die Tickets direkt im Shopsystem bezahlen per Kreditkartenzahlung oder Paypalzahlung. Alternativ ist die Zahlung per Vorkasse auf Rechnung m\u00f6glich. Die Rechnung wird binnen 24 Stunden per Email nach Bestelleingang zugestellt.<\/p>\n

2. Bestellbest\u00e4tigung \u2013 \u00a0der Kaufvertrag ist geschlossen:<\/strong>\u00a0Ein verbindlicher Kaufvertrag \u00fcber die von Ihnen ausgew\u00e4hlten Tickets kommt erst zustande, wenn Sie eine Best\u00e4tigungsmail mit einer beigef\u00fcgten Rechnung im PDF-Format erhalten, nachdem wir die Verf\u00fcgbarkeit \u00fcberpr\u00fcfen konnten. Dies geschieht binnen 24 Stunden nach der Best\u00e4tigung des Bestellungseingangs.\u00a0<\/p>\n

3. Hilfe durch uns:<\/strong>\u00a0Haben Sie noch Fragen? Unser Kundendienst freut sich, Ihnen weiterzuhelfen:<\/p>\n

tab ticketbroker Gmbh<\/strong>
Voltastr. 5
13355 Berlin
Telefon:\u00a0+49 (0) 30 89 75 36 43
E-Mail: keyaccount@tab-ticketbroker.de<\/p>\n

CEO: Steffen Kolms<\/p>\n

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der tab ticketbroker GmbH<\/h3>\n

Das von der tab ticketbroker GmbH auf der Webseite\u00a0www.tab-ticketbroker.de<\/a>\u00a0abrufbare Leistungsangebot richtet sich nicht an Kunden mit Wohn- \/ Gesch\u00e4ftssitz oder Lieferanschrift in Frankreich.<\/strong><\/p>\n

I. Leistungsgegenstand<\/strong><\/p>\n

Wir, die tab ticketbroker GmbH, vertreiben Tickets f\u00fcr diverse nationale und internationale Veranstaltungen in den Bereichen Sport, Kultur und Entertainment. Da wir ein unabh\u00e4ngiger Anbieter sind, werden uns diese nicht von den Veranstaltern selbst zur Verf\u00fcgung gestellt, sondern von Anbietern, die derartige Eintrittskarten von den Veranstaltern erhalten haben.
Da die Tickets von den Veranstaltern einerseits erst ab einem gewissen Zeitpunkt vor der Veranstaltung endg\u00fcltig vergeben werden, wir andererseits aber aufgrund langj\u00e4hriger Erfahrung relativ genau absch\u00e4tzen k\u00f6nnen, welche Kontingente uns definitiv \u2013 bei der endg\u00fcltigen Vergabe \u2013 zur Verf\u00fcgung stehen werden, beginnen wir zum Teil bereits vor der Vergabe mit dem Vorverkauf.
Bis zur endg\u00fcltigen Vergabe der Tickets vertreiben wir daher verbindliche Optionen auf den Erhalt nach Zeit und Ort entsprechend ihrer Auswahl vorbestimmter Veranstaltung. Ab der endg\u00fcltigen Vergabe von Eintrittskarten durch die Veranstalter k\u00f6nnen Sie diese nat\u00fcrlich auch unmittelbar erwerben.<\/p>\n

II. Geltungsbereich<\/strong><\/p>\n

(1) Unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr den Erwerb verbindlicher Optionen auf den Erhalt von nach Zeit und Ort konkretisierter Tickets f\u00fcr den Besuch der von Ihnen ausgew\u00e4hlten Veranstaltung sowie f\u00fcr den Erwerb des eigentlichen Tickets selbst.
(2) Der Geltung kundenseitiger Allgemeinen Gesach\u00e4ftsbedingungen wird ausdr\u00fccklich widersprochen.
(3) Im Falle der Absage oder Verlegung von Veranstaltungen oder aus sonstigen Gr\u00fcnden nicht durchgef\u00fchrten Veranstaltungen bestehen etwaige Anspr\u00fcche des Kunden nur gegen\u00fcber dem jeweiligen Veranstalter, keinesfalls gegen\u00fcber der Gesellschaft. Die Gesellschaft haftet auch nicht bei Umbesetzungen bei den Veranstaltungen. Im Fall der Nichtdurchf\u00fchrung der Veranstaltung ist die Gesellschaft nicht verpflichtet, die f\u00fcr ihre eigenen Leistungen vereinnahmten Geb\u00fchren und Geldbetr\u00e4ge an den Kunden zur\u00fcckzuerstatten. Im Falle der Nichtdurchf\u00fchrung einer Veranstaltung hat der Kunde keinerlei Anspr\u00fcche gegen die Gesellschaft. Ob der Kunde Anspr\u00fcche gegen den Veranstalter hat, richtet sich nach den vertraglichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Veranstalter. Die Gesellschaft haftet insbesondere nicht bei Insolvenz der Veranstalter.
(4) Unbeschadet der Geltung unserer AGB weisen wir darauf hin, dass die Veranstaltungen\/Tickets selbst zus\u00e4tzlich eigenen AGB der Veranstalter unterliegen k\u00f6nnen. Diese unterscheiden sich nach dem jeweiligen Veranstalter, f\u00fcr dessen Veranstaltung Sie ein Ticket erwerben. Es wird daher empfohlen, sich mit den AGB des jeweiligen Veranstalters, f\u00fcr dessen Veranstaltung Sie ein Ticket erwerben, vertraut zu machen. Die tab ticketbroker GmbH \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr die Folgen der Nichtbeachtung der von Veranstaltern gestellten AGB.<\/p>\n

III. Vertragsschluss<\/strong><\/p>\n

(1) Soweit wir Optionen auf den Erhalt von Tickets sowie Tickets selbst online anbieten, sind die Bestandteile der Produktauswahl unverbindlich und stellen lediglich eine Einladung zur Abgabe eines Angebotes zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Dieses Angebot geben Sie ab, indem Sie den Warenkorb mit Optionen auf den Erhalt von Tickets bzw. mit Tickets Ihrer Wahl f\u00fcllen. Ihr Angebot senden Sie durch Bet\u00e4tigung des Buttons \u201eKaufen\u201c ab. Sie erhalten dann umgehend eine Best\u00e4tigungsmail, mit der der Eingang Ihrer Anfrage best\u00e4tigt wird. Ein verbindlicher Kaufvertrag \u00fcber die Option auf den Erwerb der ausgew\u00e4hlten Tickets kommt aber erst zustande, wenn Sie eine zweite Best\u00e4tigungsmail erhalten, nachdem wir die Verf\u00fcgbarkeit der angefragten Option \u00fcberpr\u00fcfen konnten. Dies geschieht binnen 24 Stunden nach der Best\u00e4tigung des Bestellungseingangs. Mit der den Kauf best\u00e4tigenden E-Mail erhalten Sie die Rechnung sowie die Hinweise zu Zahlungsart und Zahlungsweise. Der Vertrag kommt ebenfalls zustande, wenn dies durch uns per E-Mail oder telefonisch best\u00e4tigt wird. Sofern wir zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses Inhaber der Eintrittskarten sind, kommt ein unbedingter Vertrag zustande.
(2) Soweit wir im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gem\u00e4\u00df Z. 1 dieser AGB noch nicht Inhaber der von Ihnen gebuchten Eintrittskarten zu Sportereignissen, k\u00fcnstlerischen und\/oder unterhaltenden Veranstaltungen sind, steht der mit Ihnen abgeschlossene Vertrag unter der aufschiebenden Bedingung, dass wir bis sp\u00e4testens 10 Kalendertage vor der jeweiligen Veranstaltung f\u00fcr den ein Vertrag abgeschlossen wurde, Inhaber der Eintrittskarten sind.\u00a0
(3) Von uns gesperrte Kunden sind nicht berechtigt, Bestellungen bei uns zu t\u00e4tigen oder \u00fcber Dritte Parteien durchzuf\u00fchren. In diesen Fall erfolgt eine Stornierung der Buchung durch die tab ticketbroker Gmbh.
(4) Kunden mit Wohnsitz und\/oder Lieferadresse in Frankreich sind nicht berechtigt, Bestellungen bei uns zu t\u00e4tigen oder \u00fcber Dritte Parteien durchzuf\u00fchren. In diesen Fall erfolgt eine Stornierung der Buchung durch die tab ticketbroker Gmbh.<\/p>\n

IV. Zahlung<\/strong><\/p>\n

(1) \u00dcberweisungen sind binnen 5 Tagen ab Rechnungserhalt auf eines der von uns benannten Konten vorzunehmen. Wir akzeptieren auch Zahlungen \u00fcber PAYPAL. Zu den Einzelheiten informieren Sie sich bitte auf der Website des Anbieters unter www.paypal.de.
(2) Wir behalten uns vor, die Zahlung sog. Last-Minute Reservierungen unmittelbar vor dem Veranstaltungstag abweichend zu gestalten. Einzelheiten hierzu teilen wir Ihnen in der Best\u00e4tigungsmail mit.<\/p>\n

V. Preise und Geb\u00fchren<\/strong><\/p>\n

(1) Alle Preise beziehen sich ausschlie\u00dflich auf den Erwerb einer Option zum Erhalt von zeitlich und \u00f6rtlich verbindlichen Tickets f\u00fcr den Besuch einer Veranstaltung bzw. den Erwerb der Tickets selbst, zuz\u00fcglich gesondert ausgewiesener Versandkosten.
(2) Die in der Ticketoption beinhalteten Leistungen sind im Kaufpreis inklusive.
(3) Dar\u00fcber hinaus anfallende Kosten f\u00fcr Speisen, Getr\u00e4nke und kulturelles Begleitprogramm sind exklusive.\u00a0
(4) Kaufpreise f\u00fcr Ticketoptionen enthalten Eigen- und Fremdgeb\u00fchren und k\u00f6nnen vom Originalpreis der Tickets (Preisaufdruck) abweichen.
(5) Mehrere Rabatte k\u00f6nnen nicht in einer Bestellung kumuliert genutzt werden.<\/p>\n

VI. Lieferung<\/strong><\/p>\n

(1) Sobald wir das Ticket nebst vollst\u00e4ndigen Unterlagen erhalten, die den Gegenstand der von Ihnen erworbenen Option bildet, wandelt sich Ihr Optionsrecht in einen Anspruch auf Lieferung und \u00dcbereignung des entsprechenden Tickets nebst Unterlagen. Schon jetzt treten wir Ihnen f\u00fcr den Fall des Kaufes s\u00e4mtliche aus dem k\u00fcnftig zu erteilenden Ticket resultierenden Rechte ab und Sie nehmen diese, durch die \u00dcbermittlung des Tickets durch uns aufschiebend bedingte, Abtretung an.
(2) Da die Tickets von den Veranstaltern zum Teil erst kurzfristig versendet werden, k\u00f6nnen wir diese demnach auch erst entsprechend sp\u00e4t an Sie weiterleiten. Wir liefern die Tickets nebst Unterlagen zu dem im Angebot fest ausgewiesenen Termin bzw. in der nach dem Angebot ausgewiesenen Lieferzeit, sp\u00e4testens 7 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstag, nicht jedoch vor Zahlung des Kaufpreises. Ein Verzug mit der Leistung tritt fr\u00fchestens bei Verstreichen dieser Frist ein.
(3) Bei Last Minute Angeboten behalten wir uns vor, die Liefer- und Zahlungsmodalit\u00e4ten entsprechend des bis zur Veranstaltung zur Verf\u00fcgung stehenden Zeitrahmens individuell abzusprechen. In jedem Fall sichern wir die rechtzeitige \u00dcbergabe der Tickets vor Veranstaltung zu.
(4) Die Tickets k\u00f6nnen nur im Zusammenhang mit den mitgelieferten Unterlagen genutzt werden.
(5) Wir sind berechtigt, Ihnen anstelle der von der urspr\u00fcnglichen Option erfassten Tickets auch gleichwertige oder bessere Tickets zukommen zu lassen, sofern gebuchte Zeit und Personenzahl \u00fcbereinstimmen. Alle von der urspr\u00fcnglichen Option abweichenden \u00c4nderungen werden jedoch stets einvernehmlich in Abstimmung mit Ihnen vorgenommen.
(6) K\u00f6nnen wir weder die urspr\u00fcnglich ausgew\u00e4hlten noch gleichwertige oder bessere Tickets anbieten, haben wir Sie hiervon unverz\u00fcglich zu unterrichten.<\/p>\n

VII. R\u00fccktritt<\/strong><\/p>\n

(1) Sie d\u00fcrfen den R\u00fccktritt erkl\u00e4ren, wenn es uns nicht gelingt, Ihnen weder das den Gegenstand ihrer Option bildende Ticket zu verschaffen noch eine gleichwertige oder bessere Ersatzlieferung bis zwei Tage vor der geplanten Veranstaltung zur Verf\u00fcgung zu stellen. Der Kaufpreis wird Ihnen in diesem Falle unverz\u00fcglich zur\u00fcckerstattet.
(2) Der R\u00fccktritt ist ohne weiteren Verzug nach Kenntnis der zum R\u00fccktritt berechtigenden Gr\u00fcnde durch Mitteilung per per Telefon (+49 (0) 30 89 75 36 43) oder per Email (keyaccount@tab-ticketbroker.de) an uns und zur Adresse tab-ticketbroker GmbH, Voltastr. 5, Geb\u00e4ude 10\/2, 13355 Berlin zu erkl\u00e4ren. Bitte \u00fcben Sie, wenn die Voraussetzungen hierf\u00fcr eingetreten sind, Ihr R\u00fccktrittsrecht so schnell wie m\u00f6glich aus, um Ihnen und uns Unannehmlichkeiten zu ersparen.
(3) Erg\u00e4nzend gelten die gesetzlichen Bestimmungen \u00fcber den R\u00fccktritt, \u00a7\u00a7 346 ff. BGB.
(4) Unsererseits sind wir berechtigt, den R\u00fccktritt vom Vertrag zu erkl\u00e4ren, wenn Sie mit der Zahlung im Verzug sind.<\/p>\n

VIII. Haftung<\/strong><\/p>\n

(1) Kann die tab ticketbroker GmbH im Falle der Nichtverf\u00fcgbarkeit der urspr\u00fcnglich georderten Tickets keine gleichwertigen oder bessere Ersatztickets anbieten, sind Sie berechtigt, zus\u00e4tzlich zu dem von uns zur\u00fcckzuerstattenden Kaufpreis Schadensersatz zu fordern. Soweit uns bzw. unseren Erf\u00fcllungsgehilfen lediglich einfaches fahrl\u00e4ssiges Handeln zur Last f\u00e4llt, haften wir jedoch nur bis zu einem Viertel des jeweiligen Kaufpreises.
(2) Die vorstehende Haftungsbeschr\u00e4nkung gilt nicht in F\u00e4llen der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers, der Gesundheit. Die Haftungsbeschr\u00e4nkung gilt ferner dann nicht, wenn es um die Verletzung von solchen Pflichten geht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gef\u00e4hrdet und auf deren Erf\u00fcllung Sie berechtigterweise vertrauen d\u00fcrfen. Hierzu geh\u00f6ren insbesondere Lieferfristen, die Pflicht zur mangelfreien Lieferung sowie Schutz- und Obhutsverpflichtungen.
(3) Im \u00fcbrigen haftet die tab ticketbroker GmbH nach den gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n

IX. Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n

Vertr\u00e4ge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbet\u00e4tigungen, wenn der Vertrag f\u00fcr die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, unterliegen nicht dem gesetzlichen Widerrufsrecht (\u00a7 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das hei\u00dft, soweit die tab ticketbroker GmbH Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbet\u00e4tigung anbietet, insbesondere Eintrittskarten f\u00fcr Veranstaltungen, besteht kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Best\u00e4tigung durch tab ticketbroker GmbH bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.<\/p>\n

X. Anwendbares Recht, Gerichtsstand<\/strong><\/p>\n

Vertr\u00e4ge mit der tab ticketbroker Gmbh unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand der Unternehmung tab ticketbroker Gmbh ist deren Sitz, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen handelt.<\/p>\n

Alternative Streitbeilegung gem\u00e4\u00df Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und \u00a7 36 VSBG:<\/strong><\/p>\n

Die Europ\u00e4ische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.\u00a0<\/p>\n

XI. Verhaltenskodex<\/strong><\/p>\n

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Trusted Shops Qualit\u00e4tskriterien:\u00a0http:\/\/www.trustedshops.com\/tsdocument\/ TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf<\/a><\/p>\n

XII. Streitbeilegung<\/strong><\/p>\n

Die Europ\u00e4ische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden:\u00a0https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.\u00a0
We are neither obliged nor willing to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board.<\/p>\n

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